Загрузка...
Поделиться данной вакансией

Специалист по работе с клиентами (страны СНГ)

Дата: 14.01.2021

Местоположение: Moscow, RU, 115054

Компания: Teva Pharmaceuticals

Информация о компании

 

Teva - глобальный лидер в области фармацевтики и крупнейший в мире производитель генерических лекарственных препаратов. Teva помогает улучшать здоровье 200 миллионов людей каждый день благодаря передовым методам лечения и доступу к крупнейшему в мире ассортименту лекарственных препаратов. Мы понимаем абсолютную ценность здоровья, и это вдохновляет нас открывать новые возможности, чтобы наполнить ими жизнь! Если вы сложившийся или будущий профессионал своего дела, понимающий, что здоровье – наша главная ценность, присоединяйтесь к команде Teva, чтобы расти бок о бок с лучшими специалистами! У вас будет возможность построения успешной карьеры, профессионального и личного роста, а также уникальная корпоративная культура, в основе которой лежит стратегический взгляд на здоровье как на важнейшую ценность в жизни человека!

Основные функции:

 

• Обеспечение и поддержание бесперебойности поставок лекарственных препаратов в страны СНГ.
• Поддержка выполнения согласованного плана продаж лекарственных препаратов, согласно вверенным дистрибьюторам стран СНГ.
• Прием и обработка дистрибьюторских заказов, претензий, звонков.
• Поддержка новых проектов, связанных с оптимизацией и улучшением качества обслуживания дистрибьюторов СНГ.
 

Обязанности:

 

• Контроль выполнения необходимых объемов, сроков и условий поставок лекарственных препаратов в страны СНГ, а также поддержка и улучшение  качество взаимодействия с дистрибьюторами стран СНГ.
• Осуществление оформления заказов и отслеживание их отгрузки дистрибьюторам.
• Управление заказом, оптимизация заказов (покоробочная, попаллетная, посерийная
• отгрузка) для ускорения сборки заказа;
• Работа с дистрибьютором в рамках поддержки по вопросам размещенного заказа, наличия препарата на стоке, резервирования, корректировки заказов и координации отгрузок;
• Своевременная подготовка всех необходимых документов для таможенного оформления на стороне дистрибьютора;
• Подготовка необходимых отчетов о движении товара, статусе заказов, backorders и иных отчетов, связанных с работой отдела по работе c клиентами;
• Информирование финансового отдела о текущих продажах, подготовка отчетов по результатам месяца/квартала/года;

 

Требования:

 

• Высшее образование (техническое будет преимуществом)
• Опыт в фарминдустрии от 2х лет, полученный в функциях логистика, цепочки поставок, работа с клиентами
• Английский язык: intermediate
• Excel, Word – продвинутый пользователь, Power point – желательно, опыт работы в ERP программе

Навыки:

 

- Знание Инкотермс 2020, логистики поставок B2B, 
- опыт ведения контракта с дистрибьютором SAP/Oracle
- опыт оптимизации логистических процессов;
- опыт проведения презентаций для аудитории будет плюсом

 

Профессиональные навыки:

 

Поэтапное сопровождение всех стадий контракта:
-  Переговоры (в т.ч. переписка, презентации), согласование и корректировка текста контракта с заказчиками и поставщиками;
-  Обработка заказов (Excel);
-  Организация и контроль отгрузки, подготовка полных комплектов документов для таможенного оформления поступающих грузов на территорию стран Белоруссии и СНГ, отгрузка на экспорт РФ - СНГ.
-  Доставка грузов до заказчика: контроль, отчетность завершающих этапы контрактных обязательств.
 

Личные качества:

 

- Коммуникабельность, активность, открытость и доброжелательность;
- Клиентоориентированность;
- Нацеленность на результат;
- Фокусировка и умение вести несколько дел одновременно;
- Умение и желание работать в команде, поддержание командного духа;
- Настойчивость в достижение поставленных целей;
- Стрессоустойчивость;
- Быстрое обучение и расширение необходимых областей знаний;
- Стремление к профессиональному и карьерному росту;
 

Равные возможности

 

Teva стремится к равным возможностям. Глобальная политика Teva предусматривает равные возможности трудоустройства независимо от возраста, расы, вероисповедания, цвета кожи, религии, пола, инвалидности, беременности, состояния здоровья, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, происхождения, национального или этнического происхождения или любого другого юридически признанного статуса, имеющего право на защиту в соответствии с действующим законодательством.