Loading...
Share this Job

Фахівець з підтримки клієнтів

Date: Jul 22, 2021

Location: Kiev, UA, 01000

Company: Teva Pharmaceuticals

Інформація про компанію:

 

Фармацевтична компанія Teva з 1901 року займається розробкою та виготовленням якісних та доступних лікарських засобів у більше ніж 60 країнах для понад 200 мільйонів людей щодня. Портфоліо Teva нараховує понад 200 генеричних та оригінальних лікарських засобів, які застосовуються у більшості ключових терапевтичних напрямів. Ми створюємо можливості для кращого життя, і в усьому, що робимо, дотримуємось найвищих стандартів етичного ведення бізнесу та доброчесності.

 

В Україні Teva (ТОВ «Тева Україна») об'єднує близько 400 співробітників і є найбільшою міжнародною фармацевтичною компанією та одним з трьох лідерів українського фармацевтичного ринку. *За даними Proxima Research про обсяги продажів у 2020 р.

Основні обов’язки:

 

  • Вхідна та вихідна комунікація з клієнтами (лікарі, співробітники аптек) в рамках маркетингової стратегії розвитку існуючих та нових препаратів, а також запитів Спеціалістів Охорони Здоров’я
  • Віддалена комунікація з клієнтами на базі технології Veeva Engage Meeting (інформація про CRM систему: https://www.veeva.com/resources/online-hcp-engagement-simplified-veeva-crm-engage-meeting-makes-digital-easy-for-pharma/)
  • Розуміння структури діяльності компанії, переадресація запитів вхідної лінії на відповідального співробітника в разі необхідності.

Вимоги:

 

  • Вища освіта (медична/фармацевтична)
  • Грамотна, чітка мова
  • Вільне володіння українською та російською мовами
  • Досвід роботи в сфері медицини/фармацевтики, медичним представником на віддаленій комунікації (бажано)
  • Досвід роботи на вихідній лінії КЦ буде перевагою.

Основні компетенції:

 

  • Вміє якісно доносити інформацію, досягає порозуміння
  • Має вміння слухати, розуміти, засвоювати інформацію, використовує раціональні аргументи для впливу на інших
  • Відкритий до клієнтів і демонструє готовність допомогти
  • Здатний встановлювати контакти з різними типами людей.

Ми пропонуємо:

 

  • Офіційне працевлаштування, конкурентну заробітну плату
  • Матеріально-технічне забезпечення
  • Медичне страхування після проходження випробувального терміну
  • Навчання, професійний і кар'єрний ріст.

Рівні можливості:

 

Teva прагне до рівних можливостей. Глобальна політика Teva передбачає рівні можливості працевлаштування незалежно від віку, раси, віросповідання, кольору шкіри, релігії, статі, інвалідності, вагітності, стану здоров'я, сексуальної орієнтації, гендерної ідентичності, походження, національного або етнічного походження або будь-якого іншого юридично визнаного статусу, який має право на захист відповідно до чинного законодавства.